为落实国家关于社会保险基本公共服务标准化试点和“放管服”改革要求,井研县社保中心创新建立“社保+X”长效机制,圈出“为民服务同心圆”,打通服务群众“最后一米。”
社保+讲师。县社保中心始终坚持把业务经办能力提升作为社保公共服务质量的抓手,当好业务能力提升讲师。社保中心根据服务网点实际情况,采取现场跟班和下沉指导相结合方式对全县15个镇(街道)、5个社银网点进行培训。截至目前,已开展现场跟班培训30次,下沉指导50次,培训人数达130人次。

社保+平台。依托“井快办”网上便民服务平台,构建县镇村三级联动的“互联网+便民服务”新机制,通过“视频办”让群众实现“5分钟养老服务圈”。截至目前,“井快办”已办理约250件业务,涉及社保征缴、退休等业务,获得群众的广泛好评。

社保+金融。认真落实上级部门社银合作的工作要求,做好社银一体化标准化建设。充分利用银行服务网点密集、设备全等优势,推动社保高频业务“就近办”。截至目前,已设置社银一体化服务网点5个,群众可在银行办理社保卡业务、参保登记、待遇资格认证等多项高频业务,已办理约500件业务。

下一步,井研县社保中心将持续提升社保基本公共服务水平,实现更多服务事项“身边办”、“就近办”,不断提高群众的满意度和获得感,推动“社保服务进万家”工作走深走实。
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