今年以来,竹园镇以“零距离访民情、为群众办实事”为抓手,深入走访调研,积极推进解决群众“急难愁盼”问题,助力基层矛盾纠纷化解。
研究制定基层矛盾纠纷多元化解实施方案,通过开展接待群众日、干部接访日等活动,面对面听取群众的意见建议,广泛收集群众各方面的诉求,并及时向相关职能部门反馈信息,为矛盾纠纷化解提供有力保障。
充分利用机关、村组干部贴近群众,深入基层的优势,组织走村入户聆听民意,当好协调解决群众纠纷的“热心人”,及时掌握各类动态信息,梳理群众诉求,解决群众难题,有效做好化解、稳控工作,最大限度地把问题发现在早期、化解在小微、解决在源头。
为切实把群众诉求高质量解决在“家门口”,竹园镇司法所把收集到的群众反映问题,进行分类汇总,及时转交相关部门办理,依据政策法律,运用教育疏导、协商调解、帮扶救助等办法督促问题解决,今年以来,已成功化解各类矛盾纠纷23起,有效维护了社会稳定。